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    暖氣片漏水一直是廠家售後出現糾紛最多的事項，而糾紛的焦點在于哪些情況是由暖氣片厂家負責，而哪些又該用戶自己承擔的呢？這個界線有時也很難明確，這就造成業主與廠家之間的不信任，大多數業主會認爲這是廠家在推卸責任，而對于廠家來說，規章制度要明確，不該自己承擔的決不能開先例，因爲他要面對的不是你一家，而是全國的所有用戶，一碗水端不平就會把好不容易樹立起來的暖氣片品牌給砸壞了；下面我們一起來分析下這兩者他們的各自責任：

    1、暖氣片自身漏水：造成這一情況有兩種可能，一是暖氣片自身質量不問題，有沙眼或對水質的評估出錯，酸堿度過高而采用钢制暖氣片了，另一种是由于业主在使用过程中，人为的对暖氣片自身造成损伤，而没有及时的修复使暖氣片损坏的，这其中暖氣片自身质量有问题的需要厂家无条件承担责任，而水质问题或对暖氣片造成损伤的需要业主自行承担；

    2、辅料漏水：这种情况与暖氣片漏水情况基本一样，主要看厂家是不是所购买暖氣片厂家了，如果廠家一樣就好處理了，不一樣安裝師傅要做爲第三方來承擔責任；

    3、管件閥門接口漏水：這可以肯定是施工質量出現了問題，直接找安裝人員來承擔責任就行了，所以我們在暖氣片安装时，提醒大家最好所需安装人员和辅料与买所购买暖氣片厂家保持一致，这样一来，不管是不是暖氣片漏水，不管什么问题，只要不是我们人为损坏，一切问题就由厂家负责。